Veel startende taalprofessionals laten omzet liggen, omdat ze niet durven te telefoneren. Ze vinden bellen opdringerig, bijna brutaal. Toch is de telefoon nog steeds een fantastische uitvinding als je er even over nadenkt.
Anderen vinden dat telefoneren onpersoonlijk is. "Je ziet niet hoe er aan de andere kant van de lijn gereageerd wordt." Veel (vooral jonge) mensen vinden dat niet comfortabel. Maar onpersoonlijk? Ook dat is natuurlijk maar hoe je het bekijkt. Want wie, behalve je geliefde en je telefoon, mogen er anders nog zo dicht bij je oor komen met hun stem? Je kan de telefoon juist ook heel intiem vinden in plaats van onpersoonlijk.
In ieder geval is de telefoon voor de uitbouw van je taalonderneming een potentieel bijzonder krachtig instrument. Op twee voorwaarden: dat je er een goed gevoel bij hebt én dat je wat basistechnieken onder de knie hebt.
In de workshop "Haal meer omzet uit je telefoon" op maandag 1 juli 2024 (09.30 - 12.00 uur) bij De Taalsector in Gent, word je weer verliefd op je telefoon en leer je (weer) met plezier én commercieel bellen met je zakenrelaties. Deze workshop is bestemd voor taalprofessionals en taalondernemers die meer omzet uit hun telefoon willen halen.
Inhoud en doelstellingen
In deze workshop leer je plezier beleven aan het commercieel telefoneren en zaken efficiënt doorpraten aan de telefoon. We vertrekken vanuit de herkenbare realiteit en oefenen in een veilige omgeving tot het gesprek aan de telefoon helemaal soepel, prettig en efficiënt loopt. Deze sessie is een echte workshop, geen lezing of presentatie.
Ja, we halen je ook uit je comfortzone, maar we zorgen wel voor een veilige, geborgen omgeving waarin het oké is om foute dingen te zeggen of de mist in te gaan: geen camera's, geen opnames, geen docenten in de buurt, geen test aan het eind van de sessie. Deze workshop is een levendige bedoening met veel interactie.
En geen rollenspellen! De enige die rolletjes zal spelen, is de trainer. Jij mag gewoon jezelf zijn. Voor deze workshop hanteren we een beproefde ... pretpedagogie.
Voor wie? Voor alle (aankomende) taalprofessionals en taalondernemers die geen fijn gevoel hebben aan de telefoon of die ervaren dat ze niet efficiënt zijn aan de telefoon met klanten. Een workshop met een hoge feelgoodfactor en heel veel tips en techniekjes, zodat je de volgende dag met plezier naar de telefoon grijpt.
De workshop wordt begeleid door Dries Debackere (De Taalsector).
De Taalsector hecht groot belang aan de informele contacten voor en na de workshop. Kom gerust veel te vroeg voor een koffie en een ontbijtkoek. Blijf nadien hangen bij een drankje en een hapje. Daar komen vaak interessante contacten van, met wie je later misschien nog wel zult willen bellen voor belangrijke zaken.
Aanmelden
Datum: maandag 1 juli 2024 van 09.30 tot 12.00 uur
Plaats: De Taalsector, Molenaarsstraat 111-46 in Gent
Deze workshop kost 35 euro (excl. btw) voor leden van De Taalsector. Niet-leden betalen 95 euro (excl. btw). Beslis je na deze workshop om lid te worden van De Taalsector, dan trekken we het prijsverschil integraal af van je lidmaatschapsbijdrage.
Aanmelden. Aanmelden is verplicht via dit formulier en kan tot donderdag 27 juni 2024.
Na je aanmelding ontvang je meteen een bevestiging en wat later alle nuttige praktische informatie en de factuur.
Afmelden. Kun je niet komen of kun je je niet laten vervangen door een collega? Geen probleem, in dat geval vragen we je vriendelijk om je af te melden met een berichtje naar
Afmelden is belangrijk, omdat we jouw plaats dan nog aan iemand anders kunnen aanbieden.
Contact
Vragen? Feedback? Laat gerust van je horen via
We bieden deze workshop ook op aanvraag en op maat aan, zowel online als on site.